Skip to main content
మద్దతు

మద్దతును సంప్రదించండి

Sponexusతో సహాయం కావాలా? ఖాతా మద్దతు, ప్లాట్‌ఫారమ్ సమస్యలు, చెల్లింపులు, సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు, కూపన్‌లు, రీఫండ్‌లు, డీల్ వర్క్‌ఫ్లోలు, OTP సమస్యలు, విశ్వాసం మరియు భద్రతా సమస్యలు, గోప్యతా అభ్యర్థనలు లేదా వ్యాపార సంబంధిత ప్రశ్నల కోసం సంప్రదించండి. ప్లాట్‌ఫారమ్ అనుభవం స్పాన్సర్‌లు మరియు నిర్వాహకులు ఇద్దరికీ స్పష్టంగా, సురక్షితంగా మరియు విశ్వసనీయంగా ఉండాలని మేము కోరుకుంటున్నాము.

మద్దతు ఇమెయిల్: support@sponexus.app

సాధారణ మద్దతు

ఖాతా సహాయం, ప్రొఫైల్ సమస్యలు, జాబితా సమస్యలు, అభ్యర్థన ఫ్లో గందరగోళం, డాష్‌బోర్డ్ యాక్సెస్ లేదా సాధారణ ప్లాట్‌ఫారమ్ ప్రశ్నల కోసం.

చెల్లింపులు, సభ్యత్వాలు & బిల్లింగ్

సబ్‌స్క్రిప్షన్ చెల్లింపులు, విఫలమైన లావాదేవీలు, ప్లాన్ యాక్సెస్ సమస్యలు, కూపన్ సమస్యలు, ఇన్‌వాయిస్ ప్రశ్నలు, బిల్లింగ్ లోపాలు లేదా రీఫండ్-సంబంధిత మద్దతు కోసం.

డీల్‌లు, ఒప్పందాలు & OTP సమస్యలు

డీల్ వర్క్‌ఫ్లోలు, అగ్రిమెంట్ అభ్యర్థనలు, OTP ధృవీకరణ, అంగీకార రికార్డులు, అభ్యర్థన స్థితి లేదా స్పాన్సర్‌షిప్ వర్క్‌ఫ్లో గందరగోళానికి సంబంధించిన సమస్యల కోసం.

నమ్మకం & భద్రత

నకిలీ ప్రొఫైల్‌లు, తప్పుదారి పట్టించే జాబితాలు, అనుమానాస్పద ప్రవర్తన, స్పామ్, షేర్ చేసిన వివరాల దుర్వినియోగం, వేధింపులు, మోసం లేదా విధానపరమైన ఆందోళనలను నివేదించండి.

సాంకేతిక సమస్యలు

బగ్‌లు, విరిగిన పేజీలు, లోడింగ్ సమస్యలు, డాష్‌బోర్డ్ సమస్యలు, అప్‌లోడ్ సమస్యలు, ఇమెయిల్/OTP డెలివరీ సమస్యలు లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ఏదైనా సరిగ్గా పని చేయకపోతే నివేదించండి.

వ్యాపారం & భాగస్వామ్య ప్రశ్నలు

స్టార్టప్ సహకారం, ప్లాట్‌ఫారమ్ సంబంధిత అవకాశాలు, మీడియా ఆసక్తి, చట్టపరమైన/విధాన కమ్యూనికేషన్ లేదా Sponexusకి సంబంధించిన తీవ్రమైన వ్యాపార విచారణల కోసం.

మమ్మల్ని ఎలా చేరుకోవాలి

మీరు మద్దతు, రిపోర్టింగ్, గోప్యతా అభ్యర్థనలు, చెల్లింపు సంబంధిత సహాయం, డీల్ వర్క్‌ఫ్లో సమస్యలు లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్ సంబంధిత సమస్యల కోసం ఇమెయిల్ ద్వారా Sponexus బృందాన్ని సంప్రదించవచ్చు.

మీ సందేశంలో ఏమి చేర్చాలి

  • స్పష్టమైన సబ్జెక్ట్ లైన్‌ని ఉపయోగించండి, తద్వారా మేము మీ సమస్యను వేగంగా అర్థం చేసుకోగలము.
  • స్పాన్సర్ లేదా ఆర్గనైజర్ వంటి Sponexusలో మీ పాత్రను పేర్కొనండి.
  • మీ నమోదిత ఇమెయిల్ చిరునామా లేదా సంబంధిత ఇమెయిల్ చిరునామాను పేర్కొనండి.
  • సంబంధిత వివరాలతో సమస్యను స్పష్టంగా వివరించండి.
  • చెల్లింపు సమస్యల కోసం, ప్లాన్ రకం, చెల్లింపు తేదీ, మొత్తం, ఉపయోగించినట్లయితే కూపన్ కోడ్, అందుబాటులో ఉంటే లావాదేవీ/ఆర్డర్ ID మరియు సాధ్యమైన చోట స్క్రీన్‌షాట్‌లను చేర్చండి.
  • డీల్, ఒప్పందం, అభ్యర్థన లేదా OTP సమస్యల కోసం, సంబంధిత ఈవెంట్, స్పాన్సర్‌షిప్, వినియోగదారు, అభ్యర్థన, డీల్ లేదా అందుబాటులో ఉన్న ఒప్పంద వివరాలను చేర్చండి.
  • అవసరమైతే, స్క్రీన్‌షాట్‌లు, పేజీ పేర్లు, పరికరం/బ్రౌజర్ వివరాలు లేదా సమస్యకు కారణమైన చర్యలను చేర్చండి.
  • భద్రతా నివేదికల కోసం, మేము బాధ్యతాయుతంగా సమీక్షించడానికి తగిన సందర్భాన్ని చేర్చండి.

చెల్లింపులు, సభ్యత్వాలు, కూపన్‌లు మరియు వాపసు మద్దతు

Sponexus సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు, కూపన్‌లు, బిల్లింగ్, ఇన్‌వాయిస్‌లు లేదా ప్రస్తుత ఉత్పత్తి సెటప్‌పై ఆధారపడి చెల్లింపు ఆధారిత యాక్సెస్ వంటి చెల్లింపు ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీచర్‌లకు మద్దతు ఇవ్వవచ్చు. చెల్లింపు-సంబంధిత మద్దతు కోసం, మీ ఖాతా ఇమెయిల్, ప్లాన్ రకం, లావాదేవీ వివరాలు, ఉపయోగించినట్లయితే కూపన్ కోడ్ మరియు అందుబాటులో ఉన్న స్క్రీన్‌షాట్‌లతో మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

ప్లాట్‌ఫారమ్ రుసుము చెల్లింపు ఎంచుకున్న ప్లాన్ ప్రకారం వర్తించే Sponexus ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీచర్‌లకు యాక్సెస్ ఇస్తుంది. ఇది స్పాన్సర్‌షిప్ ఆమోదం, స్పాన్సర్ ప్రతిస్పందన, ఆర్గనైజర్ ప్రతిస్పందన, డీల్ పూర్తి చేయడం, ఈవెంట్ విజయం, రాబడి, బ్రాండ్ వృద్ధి లేదా ఏదైనా నిర్దిష్ట వాణిజ్య ఫలితానికి హామీ ఇవ్వదు.

వాపసు, రద్దు, నకిలీ చెల్లింపు, విఫలమైన చెల్లింపు, కూపన్, ఇన్‌వాయిస్ లేదా యాక్సెస్-సంబంధిత అభ్యర్థనలు వర్తించే ప్లాన్ నిబంధనలు, చెల్లింపు గేట్‌వే స్థితి, ప్లాట్‌ఫారమ్ రికార్డ్‌లు మరియు సమస్య యొక్క వాస్తవాల ఆధారంగా సమీక్షించబడవచ్చు.

డీల్‌లు, ఒప్పందాలు, అభ్యర్థనలు మరియు OTP మద్దతు

Sponexus అభ్యర్థన, ఒప్పందం, ఒప్పందం, అంగీకారం మరియు OTP-ఆధారిత వర్క్‌ఫ్లో సాధనాలను అందించవచ్చు, ఇది మరింత నిర్మాణాత్మకంగా స్పాన్సర్‌షిప్ చర్చల ద్వారా వినియోగదారులను తరలించడంలో సహాయపడుతుంది. మీరు ఈ ప్రవాహాలతో సమస్యలను ఎదుర్కొంటే, సంబంధిత ఈవెంట్, స్పాన్సర్‌షిప్, ఖాతా, అభ్యర్థన, ఒప్పందం లేదా ఒప్పంద వివరాలతో మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

ఏదైనా ఒప్పందం లేదా ఒప్పందాన్ని అంగీకరించే లేదా కొనసాగించే ముందు స్పాన్సర్‌షిప్ వివరాలు, డెలివరీలు, టైమ్‌లైన్‌లు, చెల్లింపు ఏర్పాట్లు, బాధ్యతలు మరియు కట్టుబాట్‌లను సమీక్షించడానికి వినియోగదారులు బాధ్యత వహిస్తారు. Sponexus మద్దతు మరియు భద్రతా ప్రయోజనాల కోసం ప్లాట్‌ఫారమ్ రికార్డ్‌లను సమీక్షించవచ్చు కానీ వినియోగదారుల మధ్య ప్రైవేట్ స్పాన్సర్‌షిప్ కమిట్‌మెంట్‌లకు స్వయంచాలకంగా పార్టీగా మారదు.

వినియోగదారు, జాబితా లేదా భద్రతా ఆందోళనను నివేదించండి

మీరు ప్రొఫైల్, జాబితా, అభ్యర్థన, డీల్ లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్ కార్యాచరణ నకిలీ, తప్పుదారి పట్టించే, దుర్వినియోగం, హానికరం లేదా అనుమానాస్పదమని విశ్వసిస్తే వెంటనే మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

  • నకిలీ లేదా తప్పుదారి పట్టించే ఈవెంట్ జాబితాలు
  • నకిలీ లేదా తప్పుదారి పట్టించే స్పాన్సర్‌షిప్ జాబితాలు
  • అనుమానాస్పద చెల్లింపు లేదా వాణిజ్య ప్రవర్తన
  • అంగీకారం తర్వాత భాగస్వామ్యం చేయబడిన సంప్రదింపు వివరాల దుర్వినియోగం
  • స్పామ్, వేధింపు, దుర్వినియోగ కమ్యూనికేషన్ లేదా వంచన
  • ప్రేక్షకులు, బ్రాండ్, కంపెనీ, ఈవెంట్ లేదా బట్వాడాల గురించి తప్పు దావాలు

గోప్యత మరియు డేటా అభ్యర్థనలు

గోప్యతకు సంబంధించిన ప్రశ్నలు, దిద్దుబాటు అభ్యర్థనలు, ఖాతా తొలగింపు అభ్యర్థనలు, డేటా ఆందోళనలు లేదా వ్యక్తిగత సమాచార సమస్యల కోసం, సాధ్యమైన చోట మీ నమోదిత ఇమెయిల్ చిరునామా నుండి మమ్మల్ని సంప్రదించండి, తద్వారా మేము అభ్యర్థనను బాధ్యతాయుతంగా ధృవీకరించవచ్చు మరియు ప్రాసెస్ చేయవచ్చు.

చట్టపరమైన, బిల్లింగ్, భద్రత, మోసాల నివారణ, మద్దతు, ఆడిట్ లేదా వివాద సమీక్ష ప్రయోజనాల కోసం అవసరమైన చోట కొన్ని రికార్డులను ఉంచాల్సి రావచ్చు.

గ్రీవెన్స్ మరియు ఎస్కలేషన్ సంప్రదించండి

తీవ్రమైన అపరిష్కృత సమస్యలు, చట్టపరమైన/విధాన సమస్యలు, విశ్వాసం మరియు భద్రతా నివేదికలు, గోప్యతా సమస్యలు, చెల్లింపు వివాదాలు లేదా Sponexusకి సంబంధించిన అధికారిక ఫిర్యాదుల కోసం, మీరు ఈ పేజీలో జాబితా చేయబడిన మద్దతు ఇమెయిల్‌లో “గ్రీవెన్స్”, “చెల్లింపు సమస్య”, “గోప్యతా రిక్వెస్ట్”, “గోప్యతా అభ్యర్థన” వంటి స్పష్టమైన సబ్జెక్ట్ లైన్‌తో మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు. ఆందోళన".

ప్రత్యేక ఫిర్యాదు అధికారి లేదా చట్టపరమైన సంప్రదింపులు ప్రచురించబడే వరకు, అటువంటి ఆందోళనలను స్వీకరించడానికి మరియు సమీక్షించడానికి Sponexus మద్దతు ఇమెయిల్‌ను ప్రాథమిక సంప్రదింపు పాయింట్‌గా ఉపయోగిస్తుంది.

ముఖ్యమైన మద్దతు గమనికలు

Sponexus వినియోగదారులకు అవకాశాలను కనుగొనడంలో, జాబితాలను ప్రచురించడంలో, అభ్యర్థనలను పంపడంలో, ప్లాట్‌ఫారమ్ వర్క్‌ఫ్లోలను నిర్వహించడంలో మరియు నియంత్రిత దృశ్యమానత ద్వారా కనెక్ట్ చేయడంలో సహాయపడుతుంది. సంప్రదింపు వివరాలు డిఫాల్ట్‌గా పబ్లిక్‌గా కనిపించవు మరియు అభ్యర్థన అంగీకారం లేదా ఇతర ఆమోదించబడిన వర్క్‌ఫ్లో చర్యలు వంటి అనుమతించబడిన ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫ్లోల ద్వారా మాత్రమే భాగస్వామ్యం చేయబడతాయి.

Sponexus ఖాతాలు, జాబితాలు, అభ్యర్థనలు, ఒప్పందాలు, ఒప్పందాలు, OTP రికార్డులు, చెల్లింపులు, సభ్యత్వాలు, కూపన్‌లు, నివేదికలు మరియు కార్యాచరణ లాగ్‌లను అవసరమైన చోట మద్దతు, నియంత్రణ, మోసం నివారణ, చెల్లింపు సమీక్ష, చట్టపరమైన సమ్మతి, ప్లాట్‌ఫారమ్ భద్రత లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్ విధానాల అమలు కోసం సమీక్షించవచ్చు.

ఆఫ్-ప్లాట్‌ఫారమ్ చెల్లింపులు, ప్రైవేట్ ఒప్పందాలు, బాహ్య సందేశాలు లేదా వినియోగదారుల మధ్య స్పాన్సర్‌షిప్ కట్టుబాట్ల కోసం, ప్లాట్‌ఫారమ్ సాక్ష్యం ఉన్న చోట Sponexus సంబంధిత దుర్వినియోగం లేదా భద్రతా సమస్యలను సమీక్షించవచ్చు, కానీ ప్లాట్‌ఫారమ్ వెలుపల చేసిన ప్రైవేట్ వాణిజ్య ఏర్పాట్ల అమలుకు మేము హామీ ఇవ్వము.

ప్రతిస్పందన అంచనాలు

మేము వీలైనంత సమర్ధవంతంగా మద్దతు సందేశాలను సమీక్షించాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాము. సమస్య రకం, సందేశం స్పష్టత, ధృవీకరణ అవసరాలు, చెల్లింపు గేట్‌వే స్థితి, ప్లాట్‌ఫారమ్ పనిభారం మరియు అందించిన సమాచారం మొత్తం ఆధారంగా ప్రతిస్పందన సమయాలు మారవచ్చు.

విశ్వాసం మరియు భద్రతా సమస్యలు, గోప్యతా అభ్యర్థనలు, చెల్లింపు సమస్యలు మరియు తీవ్రమైన ప్లాట్‌ఫారమ్ దుర్వినియోగ నివేదికలు వినియోగదారులను మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్ సమగ్రతను రక్షించడానికి అవసరమైన చోట ప్రాధాన్యత ఇవ్వవచ్చు.

Sponexus మద్దతు అత్యవసర సేవ కాదు మరియు అత్యవసర భద్రత, వైద్యం, చట్టపరమైన లేదా చట్టాన్ని అమలు చేసే అత్యవసర పరిస్థితుల కోసం ఉపయోగించకూడదు.