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Mentions légales

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Sponexus collecte, utilise, partage, stocke et protège les informations des utilisateurs sur la plateforme, y compris les informations relatives au compte, à la liste, à la demande, à la transaction, au paiement, à l'abonnement, à la facturation et à l'assistance.

Dernière mise à jour: 20 avril 2026

1. Introduction

Sponexus est une plateforme qui aide les sponsors et les organisateurs d'événements à découvrir, évaluer et se connecter pour des opportunités de partenariat significatives. Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à traiter les informations personnelles de manière responsable. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, comment elles peuvent être partagées et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez Sponexus.

2. Informations que nous collectons

  • Informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre rôle, vos informations de connexion et vos informations de compte
  • Informations sur l'organisateur telles que le nom de l'organisation, les détails de l'événement, la catégorie de l'événement, le public attendu, l'emplacement, les médias, les livrables, les coordonnées et le contenu de la liste
  • Informations sur le sponsor telles que le nom de la marque, les détails de l'entreprise, les objectifs de sponsoring, le budget, la préférence d'emplacement, les livrables, les coordonnées et le contenu de la liste de sponsoring
  • Informations de profil telles que les détails de l'entreprise, les détails de l'organisation, le contenu du profil public, le site Web, le logo, la description, les préférences et les médias téléchargés
  • Activité de la plateforme, telle que les pages visitées, les actions effectuées, les annonces créées, les demandes envoyées, les demandes acceptées ou rejetées, l'activité des transactions, l'activité des accords, les notifications et l'utilisation des fonctionnalités.
  • Données techniques et sur l'appareil telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil, le système d'exploitation, l'emplacement approximatif, les journaux, les cookies et les enregistrements liés à la sécurité

3. Données de compte, de vérification et d'authentification

Nous pouvons collecter et traiter les détails d'enregistrement du compte, les enregistrements de connexion, l'état de vérification des e-mails, l'activité de réinitialisation du mot de passe, les enregistrements de vérification OTP, les horodatages, les informations de session et les journaux de sécurité associés. Ces informations nous aident à créer des comptes, à vérifier les actions des utilisateurs, à prévenir les utilisations abusives, à protéger l'accès à la plateforme et à prendre en charge la récupération de compte ou l'examen de sécurité si nécessaire.

4. Données sur les événements, les parrainages et le marché

Sponexus fonctionne comme un marché contrôlé. Les détails du profil public, les listes d'événements, les listes de parrainage, les médias téléchargés, les descriptions, les détails de l'audience, les fourchettes de budget, les livrables, les catégories, les emplacements et d'autres informations non sensibles sur la plate-forme peuvent être visibles par d'autres utilisateurs ou visiteurs en fonction des paramètres de fonctionnalité et de visibilité. Les coordonnées sensibles ne sont pas visibles publiquement par défaut et ne peuvent être partagées que via les flux autorisés de la plateforme.

5. Demandes, connexions, messages et divulgation des contacts

Les utilisateurs peuvent envoyer des demandes, des messages d'intérêt et des actions de flux de travail associées via Sponexus pour exprimer leur intérêt pour des événements ou des opportunités de parrainage. Les coordonnées peuvent être divulguées à un autre utilisateur après l'acceptation d'une demande ou via un autre flux de travail de plateforme autorisé. Une fois les coordonnées partagées, les utilisateurs sont responsables d’utiliser ces informations de manière licite, respectueuse et uniquement aux fins prévues liées au parrainage.

6. Transactions, accords, OTP et données de flux de travail

Sponexus peut collecter et stocker des enregistrements liés aux demandes, aux flux de travail des transactions, aux actions d'accord, à la vérification OTP, au statut d'acceptation, au statut de rejet, aux horodatages, aux identifiants d'utilisateur, aux identifiants d'événement, aux identifiants de parrainage et aux journaux d'activité associés. Ces enregistrements peuvent être utilisés pour le fonctionnement de la plateforme, les pistes d'audit, la prévention de la fraude, l'assistance, l'examen des litiges, la sécurité, la modération et l'application des politiques de la plateforme.

7. Paiements, abonnements, coupons et données de facturation

Sponexus peut collecter et stocker des informations limitées liées au paiement telles que le type de forfait, le statut de l'abonnement, l'utilisation du coupon, les détails de la facture, le statut du paiement, le montant du paiement, le cycle de facturation, les enregistrements fiscaux, les identifiants de référence de transaction, les identifiants de commande de passerelle, l'état du remboursement et les enregistrements de facturation lorsque cela est nécessaire pour utiliser les fonctionnalités payantes. Sponexus n'a pas l'intention de stocker les détails sensibles de la carte, le code PIN UPI, CVV, les mots de passe net banking ou les informations de paiement similaires sur ses propres serveurs. Ces détails de traitement des paiements sont traités par des fournisseurs de passerelles de paiement tiers selon leurs propres conditions et pratiques de confidentialité.

8. Médias téléchargés et contenu utilisateur

Les utilisateurs peuvent télécharger ou publier du contenu tel que des images, des logos, des médias événementiels, des détails de parrainage, des informations sur l'organisation, des informations sur la marque, des descriptions et d'autres documents de référencement. Vous êtes responsable de vous assurer que le contenu que vous téléchargez ou publiez est exact, licite, non trompeur et que vous disposez des droits ou autorisations nécessaires pour l'utiliser.

9. Comment nous utilisons vos informations

  • Pour créer, vérifier, sécuriser et gérer votre compte
  • Pour activer les profils, les listes, les demandes, les connexions et les flux de travail des sponsors et des organisateurs.
  • Pour exploiter les fonctionnalités payantes, les abonnements, les coupons, les factures, la facturation, l'état des paiements et le contrôle d'accès
  • Pour améliorer la découverte, la mise en correspondance, les recommandations, la recherche, le filtrage et la visibilité de la plateforme
  • Pour envoyer des mises à jour importantes, des e-mails de vérification, des OTP, des notifications, des mises à jour de facturation et des communications d'assistance
  • Pour examiner les rapports, prévenir la fraude, détecter les abus, appliquer les règles de la plateforme et protéger les utilisateurs.
  • Pour améliorer les performances des produits, la sécurité de la plateforme, l'expérience utilisateur et les opérations commerciales
  • Pour nous conformer aux obligations légales, fiscales, comptables, de sécurité, d'assistance ou réglementaires, le cas échéant

10. Examen de l'administrateur et sécurité de la plateforme

Les administrateurs de la plateforme peuvent examiner les comptes, les profils, les listes, les demandes, les offres, les accords, les enregistrements OTP, les paiements, les abonnements, les coupons, les factures, les rapports, le contenu téléchargé et les journaux d'activité si nécessaire pour l'assistance, la modération, la prévention de la fraude, l'examen des paiements, la conformité légale, la sécurité de la plateforme, l'examen des litiges ou l'application des politiques Sponexus.

11. Partage de données

Sponexus ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

  • Avec un autre utilisateur lorsqu'une demande de connexion est acceptée ou lorsque les coordonnées sont intentionnellement partagées via un workflow de plateforme autorisé
  • Avec des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter la plateforme, tels que des fournisseurs d'hébergement, d'authentification, de base de données, de stockage, d'analyse, de messagerie, de sécurité, de passerelle de paiement, de facturation et d'infrastructure.
  • Avec une passerelle de paiement ou des prestataires de services de facturation pour le traitement des paiements, la gestion des abonnements, le traitement des remboursements, la prise en charge des factures, les contrôles de fraude ou la vérification des transactions
  • Avec les autorités juridiques, réglementaires, fiscales, comptables ou gouvernementales lorsque la loi, une procédure judiciaire, une obligation de conformité l'exige ou pour protéger les droits, les utilisateurs et la sécurité de la plateforme

12. Services tiers

  • Services d'authentification et de compte
  • Infrastructure d'hébergement et de déploiement
  • Systèmes de bases de données et de stockage
  • Services de messagerie, OTP et de communication
  • Outils d'analyse, de journaux, de surveillance et de sécurité de la plateforme
  • Fournisseurs de services de passerelle de paiement, d'abonnement, de facturation et de facturation
  • Fournisseurs de téléchargement de médias, de stockage de fichiers et de diffusion de contenu

13. Cookies et technologies similaires

Sponexus peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour garder les utilisateurs connectés, mémoriser leurs préférences, améliorer l'expérience utilisateur, mesurer les performances, sécuriser les sessions, détecter les utilisations abusives et comprendre comment la plateforme est utilisée. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités de la plateforme peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

14. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir les services Sponexus, gérer les comptes, gérer les listes et les flux de travail, prendre en charge les paiements et la facturation, résoudre les litiges, prévenir la fraude, respecter les obligations légales ou fiscales, appliquer les politiques et protéger l'intégrité de la plateforme. Certains enregistrements peuvent rester dans les sauvegardes, les journaux, les enregistrements d'audit, les enregistrements de facturation ou les systèmes de sécurité pendant une période limitée, même après la suppression du compte ou du contenu.

15. Vos droits et contrôles

  • Vous pouvez consulter et mettre à jour les informations de votre profil lorsque les fonctionnalités de la plateforme le permettent
  • Vous pouvez contrôler les informations que vous publiez sur votre profil, vos listes d'événements ou vos listes de parrainage.
  • Vous pouvez demander la correction d'informations de compte ou de profil inexactes
  • Vous pouvez demander la suppression du compte ou une assistance pour les problèmes liés au compte.
  • Vous pouvez nous contacter pour des questions liées à la confidentialité, des problèmes de données ou des demandes de suppression.

16. Suppression de compte et demandes de données

Vous pouvez contacter Sponexus pour demander la suppression de votre compte, la correction d'informations ou une assistance en cas de problèmes liés à la confidentialité. Nous devrons peut-être vérifier votre identité ou la propriété de votre compte avant de traiter certaines demandes. Certaines informations peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire à des fins juridiques, fiscales, comptables, de facturation, de prévention de la fraude, de sécurité de la plateforme, d'audit, d'assistance ou d'examen des litiges.

17. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations, notamment un accès contrôlé, une authentification, une surveillance de la plateforme, une infrastructure de service sécurisée et un examen des activités suspectes. Cependant, aucune plateforme numérique ne peut garantir une sécurité absolue, et les utilisateurs doivent également protéger leurs propres informations d'identification, appareils, comptes de messagerie et accès de connexion.

18. Avis de non-responsabilité de la plateforme

Sponexus aide les utilisateurs à découvrir, évaluer et se connecter à des opportunités pertinentes, mais ne garantit pas les résultats du parrainage, les résultats de l'événement, le succès commercial, les réponses, les partenariats conclus, les revenus, le retour sur investissement ou l'acceptation par un autre utilisateur. Les utilisateurs sont responsables de l’évaluation des opportunités et de la gestion de leurs propres décisions, accords, négociations, paiements et actions hors ligne.

19. Fraude, abus et protection de la confiance

Nous nous réservons le droit d'examiner, restreindre, supprimer, suspendre ou résilier des comptes, profils, annonces, demandes, offres, accords, paiements, coupons, abonnements ou activités qui semblent frauduleux, abusifs, trompeurs, nuisibles, suspects, illégaux ou en violation des règles de la plateforme, sans préavis lorsque cela est nécessaire pour l'intégrité de la plateforme, la sécurité des utilisateurs ou la conformité légale.

20. Politique relative aux enfants

Sponexus est destiné aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans et légalement capables d'utiliser les services de plateforme liés aux entreprises. Si nous apprenons que des données personnelles ont été soumises par une personne de moins de 18 ans en violation de cette politique, nous pouvons supprimer les informations et prendre les mesures appropriées concernant votre compte.

21. Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les modifications de produits, les modifications de paiement, les exigences légales, les améliorations de sécurité, les mises à jour opérationnelles ou les mises à jour commerciales. L'utilisation continue de Sponexus après les mises à jour signifie que vous acceptez la politique révisée.

22. Contactez-nous

Pour les questions liées à la confidentialité, les demandes de suppression de compte, les demandes de correction, les problèmes d'assistance, les demandes de données ou les questions de politique, contactez-nous à :

support@sponexus.app