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Sponexus वर्तमान उत्पाद सेटअप के आधार पर सदस्यता, कूपन, बिलिंग, चालान, या भुगतान-आधारित पहुंच जैसी भुगतान प्लेटफ़ॉर्म सुविधाओं का समर्थन कर सकता है। भुगतान-संबंधित सहायता के लिए, अपने खाते के ईमेल, योजना प्रकार, लेनदेन विवरण, यदि उपयोग किया जाता है तो कूपन कोड और जहां उपलब्ध हो वहां स्क्रीनशॉट के साथ हमसे संपर्क करें।

प्लेटफ़ॉर्म शुल्क का भुगतान चयनित योजना के अनुसार लागू Sponexus प्लेटफ़ॉर्म सुविधाओं तक पहुंच प्रदान करता है। यह प्रायोजन अनुमोदन, प्रायोजक प्रतिक्रिया, आयोजक प्रतिक्रिया, सौदा पूरा होने, कार्यक्रम की सफलता, राजस्व, ब्रांड विकास या किसी विशिष्ट व्यावसायिक परिणाम की गारंटी नहीं देता है।

रिफंड, रद्दीकरण, डुप्लिकेट भुगतान, विफल भुगतान, कूपन, चालान, या पहुंच-संबंधित अनुरोधों की समीक्षा लागू योजना शर्तों, भुगतान गेटवे स्थिति, प्लेटफ़ॉर्म रिकॉर्ड और मुद्दे के तथ्यों के आधार पर की जा सकती है।

Sponexus उपयोगकर्ताओं को अधिक संरचित तरीके से प्रायोजन चर्चाओं के माध्यम से आगे बढ़ने में मदद करने के लिए अनुरोध, सौदा, समझौता, स्वीकृति और OTP-आधारित वर्कफ़्लो टूल प्रदान कर सकता है। यदि आप इन प्रवाहों के साथ समस्याओं का सामना करते हैं, तो संबंधित घटना, प्रायोजन, खाता, अनुरोध, सौदा या अनुबंध विवरण के साथ हमसे संपर्क करें।

उपयोगकर्ता किसी भी सौदे या समझौते को स्वीकार करने या आगे बढ़ने से पहले प्रायोजन विवरण, डिलिवरेबल्स, समयसीमा, भुगतान व्यवस्था, दायित्वों और प्रतिबद्धताओं की समीक्षा करने के लिए जिम्मेदार हैं। Sponexus समर्थन और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए प्लेटफ़ॉर्म रिकॉर्ड की समीक्षा कर सकता है, लेकिन स्वचालित रूप से उपयोगकर्ताओं के बीच निजी प्रायोजन प्रतिबद्धताओं का पक्ष नहीं बनता है।

गोपनीयता से संबंधित प्रश्नों, सुधार अनुरोधों, खाता हटाने के अनुरोधों, डेटा चिंताओं, या व्यक्तिगत जानकारी के मुद्दों के लिए, जहां संभव हो अपने पंजीकृत ईमेल पते से हमसे संपर्क करें ताकि हम अनुरोध को जिम्मेदारी से सत्यापित और संसाधित कर सकें।

कानूनी, बिलिंग, सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम, समर्थन, ऑडिट, या विवाद समीक्षा उद्देश्यों के लिए जहां आवश्यक हो वहां कुछ रिकॉर्ड बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है।

Sponexus से संबंधित गंभीर अनसुलझे चिंताओं, कानूनी/नीतिगत मुद्दों, विश्वास और सुरक्षा रिपोर्ट, गोपनीयता चिंताओं, भुगतान विवादों, या औपचारिक शिकायतों के लिए, आप इस पृष्ठ पर सूचीबद्ध समर्थन ईमेल पर "शिकायत", "भुगतान मुद्दा", "गोपनीयता अनुरोध", "सुरक्षा रिपोर्ट", या "कानूनी चिंता" जैसी स्पष्ट विषय पंक्ति के साथ हमसे संपर्क कर सकते हैं।

जब तक एक अलग शिकायत अधिकारी या कानूनी संपर्क प्रकाशित नहीं हो जाता, Sponexus ऐसी चिंताओं को प्राप्त करने और समीक्षा करने के लिए प्राथमिक संपर्क बिंदु के रूप में समर्थन ईमेल का उपयोग करेगा।

Sponexus उपयोगकर्ताओं को अवसर खोजने, लिस्टिंग प्रकाशित करने, अनुरोध भेजने, प्लेटफ़ॉर्म वर्कफ़्लो प्रबंधित करने और नियंत्रित दृश्यता के माध्यम से जुड़ने में मदद करता है। संपर्क विवरण डिफ़ॉल्ट रूप से सार्वजनिक रूप से दिखाई नहीं देते हैं और केवल अनुमत प्लेटफ़ॉर्म प्रवाह, जैसे अनुरोध स्वीकृति या अन्य अनुमोदित वर्कफ़्लो क्रियाओं के माध्यम से साझा किए जा सकते हैं।

Sponexus खातों, लिस्टिंग, अनुरोधों, सौदों, समझौतों, OTP रिकॉर्ड, भुगतान, सदस्यता, कूपन, रिपोर्ट और गतिविधि लॉग की समीक्षा कर सकता है जहां समर्थन, मॉडरेशन, धोखाधड़ी की रोकथाम, भुगतान समीक्षा, कानूनी अनुपालन, प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा, या प्लेटफ़ॉर्म नीतियों के प्रवर्तन के लिए आवश्यक है।

ऑफ-प्लेटफ़ॉर्म भुगतान, निजी समझौतों, बाहरी संदेशों, या उपयोगकर्ताओं के बीच प्रायोजन प्रतिबद्धताओं के लिए, Sponexus संबंधित दुरुपयोग या सुरक्षा चिंताओं की समीक्षा कर सकता है जहां प्लेटफ़ॉर्म साक्ष्य मौजूद हैं, लेकिन हम प्लेटफ़ॉर्म के बाहर की गई निजी वाणिज्यिक व्यवस्थाओं के प्रवर्तन की गारंटी नहीं देते हैं।