गोपनीयता नीति
यह नीति बताती है कि कैसे Sponexus खाता, लिस्टिंग, अनुरोध, सौदा, भुगतान, सदस्यता, बिलिंग और समर्थन-संबंधित जानकारी सहित प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता जानकारी एकत्र, उपयोग, साझा, संग्रहीत और संरक्षित करता है।
अंतिम अद्यतन: 20 अप्रैल, 2026
1. परिचय
Sponexus एक ऐसा मंच है जो प्रायोजकों और कार्यक्रम आयोजकों को सार्थक साझेदारी के अवसरों की खोज, मूल्यांकन और जुड़ने में मदद करता है। हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं और व्यक्तिगत जानकारी को जिम्मेदारी से संभालने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, इसे कैसे साझा किया जा सकता है, और जब आप Sponexus का उपयोग करते हैं तो हम इसकी सुरक्षा कैसे करते हैं।
2. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं
- व्यक्तिगत जानकारी जैसे आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, भूमिका, लॉगिन विवरण और खाता जानकारी
- आयोजक की जानकारी जैसे संगठन का नाम, ईवेंट विवरण, ईवेंट श्रेणी, अपेक्षित दर्शक, स्थान, मीडिया, डिलिवरेबल्स, संपर्क जानकारी और सूची सामग्री
- प्रायोजक जानकारी जैसे ब्रांड नाम, कंपनी विवरण, प्रायोजन लक्ष्य, बजट, स्थान प्राथमिकता, डिलिवरेबल्स, संपर्क जानकारी और प्रायोजन सूची सामग्री
- प्रोफ़ाइल जानकारी जैसे कंपनी विवरण, संगठन विवरण, सार्वजनिक प्रोफ़ाइल सामग्री, वेबसाइट, लोगो, विवरण, प्राथमिकताएं और अपलोड किया गया मीडिया
- प्लेटफ़ॉर्म गतिविधि जैसे विज़िट किए गए पृष्ठ, किए गए कार्य, सूचियां बनाई गईं, भेजे गए अनुरोध, स्वीकार किए गए या अस्वीकार किए गए अनुरोध, डील गतिविधि, अनुबंध गतिविधि, सूचनाएं और सुविधा का उपयोग
- डिवाइस और तकनीकी डेटा जैसे IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस जानकारी, ऑपरेटिंग सिस्टम, अनुमानित स्थान, लॉग, कुकीज़ और सुरक्षा-संबंधी रिकॉर्ड
3. खाता, सत्यापन और प्रमाणीकरण डेटा
हम खाता पंजीकरण विवरण, लॉगिन रिकॉर्ड, ईमेल सत्यापन स्थिति, पासवर्ड रीसेट गतिविधि, OTP सत्यापन रिकॉर्ड, टाइमस्टैम्प, सत्र जानकारी और संबंधित सुरक्षा लॉग एकत्र और संसाधित कर सकते हैं। यह जानकारी हमें खाते बनाने, उपयोगकर्ता कार्यों को सत्यापित करने, दुरुपयोग को रोकने, प्लेटफ़ॉर्म पहुंच की सुरक्षा करने और जहां आवश्यक हो, खाता पुनर्प्राप्ति या सुरक्षा समीक्षा का समर्थन करने में मदद करती है।
4. इवेंट, प्रायोजन, और बाज़ार डेटा
Sponexus एक नियंत्रित बाज़ार के रूप में कार्य करता है। सार्वजनिक प्रोफ़ाइल विवरण, ईवेंट लिस्टिंग, प्रायोजन लिस्टिंग, अपलोड किए गए मीडिया, विवरण, दर्शकों का विवरण, बजट रेंज, डिलिवरेबल्स, श्रेणियां, स्थान और अन्य गैर-संवेदनशील प्लेटफ़ॉर्म जानकारी सुविधा और दृश्यता सेटिंग्स के आधार पर अन्य उपयोगकर्ताओं या आगंतुकों को दिखाई दे सकती है। संवेदनशील संपर्क विवरण डिफ़ॉल्ट रूप से सार्वजनिक रूप से दिखाई नहीं देते हैं और केवल अनुमत प्लेटफ़ॉर्म प्रवाह के माध्यम से साझा किए जा सकते हैं।
5. अनुरोध, कनेक्शन, संदेश और संपर्क प्रकटीकरण
उपयोगकर्ता घटनाओं या प्रायोजन अवसरों में रुचि व्यक्त करने के लिए Sponexus के माध्यम से अनुरोध, रुचि संदेश और संबंधित वर्कफ़्लो क्रियाएं भेज सकते हैं। अनुरोध स्वीकार होने के बाद या किसी अन्य अनुमत प्लेटफ़ॉर्म वर्कफ़्लो के माध्यम से किसी अन्य उपयोगकर्ता को संपर्क विवरण का खुलासा किया जा सकता है। एक बार संपर्क विवरण साझा किए जाने के बाद, उपयोगकर्ता उस जानकारी का कानूनी रूप से, सम्मानपूर्वक और केवल इच्छित प्रायोजन-संबंधित उद्देश्य के लिए उपयोग करने के लिए जिम्मेदार हैं।
6. सौदे, समझौते, OTP, और वर्कफ़्लो डेटा
Sponexus अनुरोधों, डील वर्कफ़्लो, अनुबंध कार्रवाई, OTP सत्यापन, स्वीकृति स्थिति, अस्वीकृति स्थिति, टाइमस्टैम्प, उपयोगकर्ता आईडी, ईवेंट आईडी, प्रायोजन आईडी और संबंधित गतिविधि लॉग से संबंधित रिकॉर्ड एकत्र और संग्रहीत कर सकता है। इन रिकॉर्डों का उपयोग प्लेटफ़ॉर्म संचालन, ऑडिट ट्रेल्स, धोखाधड़ी की रोकथाम, समर्थन, विवाद समीक्षा, सुरक्षा, मॉडरेशन और प्लेटफ़ॉर्म नीतियों के प्रवर्तन के लिए किया जा सकता है।
7. भुगतान, सदस्यता, कूपन और बिलिंग डेटा
Sponexus सीमित भुगतान-संबंधी जानकारी जैसे योजना प्रकार, सदस्यता स्थिति, कूपन उपयोग, चालान विवरण, भुगतान स्थिति, भुगतान राशि, बिलिंग चक्र, कर-संबंधित रिकॉर्ड, लेनदेन संदर्भ आईडी, गेटवे ऑर्डर आईडी, धनवापसी स्थिति और बिलिंग रिकॉर्ड जहां भुगतान सुविधाओं को संचालित करने के लिए आवश्यक हो, एकत्र और संग्रहीत कर सकता है। Sponexus का अपने सर्वर पर संवेदनशील कार्ड विवरण, UPI पिन, CVV, नेट बैंकिंग पासवर्ड या समान भुगतान क्रेडेंशियल संग्रहीत करने का इरादा नहीं है। इस तरह के भुगतान प्रसंस्करण विवरण को तीसरे पक्ष के भुगतान गेटवे प्रदाताओं द्वारा अपनी शर्तों और गोपनीयता प्रथाओं के अनुसार नियंत्रित किया जाता है।
8. अपलोड की गई मीडिया और उपयोगकर्ता सामग्री
उपयोगकर्ता चित्र, लोगो, इवेंट मीडिया, प्रायोजन विवरण, संगठन की जानकारी, ब्रांड जानकारी, विवरण और अन्य लिस्टिंग सामग्री जैसी सामग्री अपलोड या प्रकाशित कर सकते हैं। आप यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि आपके द्वारा अपलोड या प्रकाशित की गई सामग्री सटीक, वैध, गैर-भ्रामक है और आपके पास इसका उपयोग करने के लिए आवश्यक अधिकार या अनुमतियाँ हैं।
9. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- अपना खाता बनाने, सत्यापित करने, सुरक्षित करने और प्रबंधित करने के लिए
- प्रायोजक और आयोजक प्रोफ़ाइल, लिस्टिंग, अनुरोध, कनेक्शन और डील वर्कफ़्लो सक्षम करने के लिए
- सशुल्क सुविधाएं, सदस्यता, कूपन, चालान, बिलिंग, भुगतान स्थिति और पहुंच नियंत्रण संचालित करने के लिए
- खोज, मिलान, सिफ़ारिशें, खोज, फ़िल्टरिंग और प्लेटफ़ॉर्म दृश्यता को सशक्त बनाने के लिए
- महत्वपूर्ण अपडेट, सत्यापन ईमेल, ओटीपी, सूचनाएं, बिलिंग अपडेट भेजने और संचार का समर्थन करने के लिए
- रिपोर्ट की समीक्षा करने, धोखाधड़ी को रोकने, दुरुपयोग का पता लगाने, प्लेटफ़ॉर्म नियमों को लागू करने और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा करने के लिए
- उत्पाद प्रदर्शन, प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा, उपयोगकर्ता अनुभव और व्यावसायिक संचालन में सुधार करने के लिए
- जहां लागू हो, कानूनी, कर, लेखांकन, सुरक्षा, सहायता, या नियामक दायित्वों का अनुपालन करना
10. व्यवस्थापक समीक्षा और प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा
प्लेटफ़ॉर्म प्रशासक समर्थन, मॉडरेशन, धोखाधड़ी की रोकथाम, भुगतान समीक्षा, कानूनी अनुपालन, प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा, विवाद समीक्षा, या Sponexus नीतियों के प्रवर्तन के लिए जहां आवश्यक हो, खातों, प्रोफाइल, लिस्टिंग, अनुरोध, सौदे, समझौते, OTP रिकॉर्ड, भुगतान, सदस्यता, कूपन, चालान, रिपोर्ट, अपलोड की गई सामग्री और गतिविधि लॉग की समीक्षा कर सकते हैं।
11. डेटा शेयरिंग
Sponexus आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्ष को नहीं बेचता है।
- किसी अन्य उपयोगकर्ता के साथ जब कनेक्शन अनुरोध स्वीकार किया जाता है या जब संपर्क विवरण जानबूझकर एक अनुमत प्लेटफ़ॉर्म वर्कफ़्लो के माध्यम से साझा किया जाता है
- सेवा प्रदाताओं के साथ जो हमें प्लेटफ़ॉर्म संचालित करने में मदद करते हैं, जैसे होस्टिंग, प्रमाणीकरण, डेटाबेस, स्टोरेज, एनालिटिक्स, ईमेल, सुरक्षा, भुगतान गेटवे, बिलिंग और बुनियादी ढांचा प्रदाता
- भुगतान प्रसंस्करण, सदस्यता प्रबंधन, धनवापसी प्रसंस्करण, चालान समर्थन, धोखाधड़ी जांच, या लेनदेन सत्यापन के लिए भुगतान गेटवे या बिलिंग सेवा प्रदाताओं के साथ
- कानून, कानूनी प्रक्रिया, अनुपालन कर्तव्य, या प्लेटफ़ॉर्म अधिकारों, उपयोगकर्ताओं और सुरक्षा की रक्षा के लिए आवश्यक होने पर कानूनी, विनियामक, कर, लेखांकन, या सरकारी अधिकारियों के साथ
12. तृतीय-पक्ष सेवाएँ
- प्रमाणीकरण और खाता सेवाएँ
- होस्टिंग और परिनियोजन अवसंरचना
- डेटाबेस और भंडारण प्रणालियाँ
- ईमेल, OTP, और संचार वितरण सेवाएँ
- एनालिटिक्स, लॉग, मॉनिटरिंग और प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा उपकरण
- भुगतान गेटवे, सदस्यता, चालान और बिलिंग सेवा प्रदाता
- मीडिया अपलोड, फ़ाइल भंडारण, और सामग्री वितरण प्रदाता
13. कुकीज़ और समान तकनीकें
Sponexus उपयोगकर्ताओं को साइन इन रखने, प्राथमिकताएं याद रखने, उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करने, प्रदर्शन को मापने, सुरक्षित सत्र, दुरुपयोग का पता लगाने और प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कैसे किया जा रहा है, यह समझने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कर सकता है। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं, लेकिन कुकीज़ अक्षम होने पर कुछ प्लेटफ़ॉर्म सुविधाएं ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।
14. डेटा प्रतिधारण
हम Sponexus सेवाएं प्रदान करने, खाते बनाए रखने, लिस्टिंग और वर्कफ़्लो संचालित करने, भुगतान और बिलिंग का समर्थन करने, विवादों को हल करने, धोखाधड़ी को रोकने, कानूनी या कर दायित्वों का पालन करने, नीतियों को लागू करने और प्लेटफ़ॉर्म अखंडता की रक्षा करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी को तब तक बनाए रखते हैं जब तक यह आवश्यक हो। कुछ रिकॉर्ड खाता हटाने या सामग्री हटाने के बाद भी सीमित अवधि के लिए बैकअप, लॉग, ऑडिट रिकॉर्ड, बिलिंग रिकॉर्ड या सुरक्षा प्रणालियों में बने रह सकते हैं।
15. आपके अधिकार और नियंत्रण
- जहां प्लेटफ़ॉर्म सुविधाएं अनुमति देती हैं वहां आप अपनी प्रोफ़ाइल जानकारी की समीक्षा और अद्यतन कर सकते हैं
- आप यह नियंत्रित कर सकते हैं कि आप अपनी प्रोफ़ाइल, इवेंट लिस्टिंग, या प्रायोजन लिस्टिंग पर कौन सी जानकारी प्रकाशित करते हैं
- आप गलत खाते या प्रोफ़ाइल जानकारी में सुधार का अनुरोध कर सकते हैं
- आप खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं या खाता-संबंधी चिंताओं के लिए सहायता सहायता का अनुरोध कर सकते हैं
- आप गोपनीयता से संबंधित प्रश्नों, डेटा संबंधी चिंताओं, या हटाने के अनुरोधों के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं
16. खाता हटाना और डेटा अनुरोध
खाता हटाने, जानकारी में सुधार, या गोपनीयता संबंधी चिंताओं के लिए समर्थन का अनुरोध करने के लिए आप Sponexus से संपर्क कर सकते हैं। कुछ अनुरोधों पर कार्रवाई करने से पहले हमें आपकी पहचान या खाते के स्वामित्व को सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है। कानूनी, कर, लेखांकन, बिलिंग, धोखाधड़ी की रोकथाम, प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा, ऑडिट, समर्थन, या विवाद समीक्षा उद्देश्यों के लिए जहां आवश्यक हो वहां कुछ जानकारी रखी जा सकती है।
17. डेटा सुरक्षा
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा में मदद के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करते हैं, जिसमें नियंत्रित पहुंच, प्रमाणीकरण, प्लेटफ़ॉर्म निगरानी, सुरक्षित सेवा बुनियादी ढांचे और संदिग्ध गतिविधि की समीक्षा शामिल है। हालाँकि, कोई भी डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता है, और उपयोगकर्ताओं को अपने स्वयं के क्रेडेंशियल्स, डिवाइस, ईमेल खाते और लॉगिन एक्सेस की भी सुरक्षा करनी चाहिए।
18. प्लेटफ़ॉर्म अस्वीकरण
Sponexus उपयोगकर्ताओं को प्रासंगिक अवसरों को खोजने, मूल्यांकन करने और उनसे जुड़ने में मदद करता है, लेकिन प्रायोजन परिणाम, ईवेंट परिणाम, व्यावसायिक सफलता, प्रतिक्रियाएं, पूर्ण साझेदारी, राजस्व, निवेश पर रिटर्न, या किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा स्वीकृति की गारंटी नहीं देता है। उपयोगकर्ता अवसरों का मूल्यांकन करने और अपने स्वयं के निर्णयों, समझौतों, बातचीत, भुगतान और ऑफ़लाइन कार्यों को संभालने के लिए जिम्मेदार हैं।
19. धोखाधड़ी, दुरुपयोग, और विश्वास संरक्षण
हम प्लेटफ़ॉर्म अखंडता, उपयोगकर्ता सुरक्षा, या कानूनी अनुपालन के लिए आवश्यक होने पर पूर्व सूचना के बिना धोखाधड़ी, अपमानजनक, भ्रामक, हानिकारक, संदिग्ध, गैरकानूनी, या प्लेटफ़ॉर्म नियमों का उल्लंघन करने वाले खातों, प्रोफाइल, लिस्टिंग, अनुरोध, सौदे, समझौते, भुगतान, कूपन, सदस्यता या गतिविधि की समीक्षा करने, प्रतिबंधित करने, हटाने, निलंबित करने या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
20. बच्चों की नीति
Sponexus उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जो कम से कम 18 वर्ष के हैं और व्यवसाय-संबंधित प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं का उपयोग करने में कानूनी रूप से सक्षम हैं। यदि हमें पता चलता है कि इस नीति का उल्लंघन करते हुए 18 वर्ष से कम उम्र के किसी व्यक्ति द्वारा व्यक्तिगत डेटा प्रस्तुत किया गया है, तो हम जानकारी हटा सकते हैं और उचित खाता कार्रवाई कर सकते हैं।
21. इस नीति में परिवर्तन
हम उत्पाद परिवर्तन, भुगतान परिवर्तन, कानूनी आवश्यकताओं, सुरक्षा सुधार, परिचालन अद्यतन, या व्यावसायिक अपडेट को प्रतिबिंबित करने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट के बाद Sponexus का निरंतर उपयोग का मतलब है कि आप संशोधित नीति स्वीकार करते हैं।
22. हमसे संपर्क करें
गोपनीयता से संबंधित प्रश्नों, खाता हटाने के अनुरोधों, सुधार अनुरोधों, समर्थन संबंधी चिंताओं, डेटा अनुरोधों या नीति संबंधी प्रश्नों के लिए, हमसे यहां संपर्क करें:
support@sponexus.app