انتقل إلى المحتوى الرئيسي
قانوني

سياسة الخصوصية

تشرح هذه السياسة كيفية قيام Sponexus بجمع معلومات المستخدم واستخدامها ومشاركتها وتخزينها وحمايتها عبر النظام الأساسي، بما في ذلك الحساب والقائمة والطلب والصفقة والدفع والاشتراك والفوترة والمعلومات المتعلقة بالدعم.

آخر تحديث: 20 أبريل 2026

1. مقدمة

Sponexus عبارة عن نظام أساسي يساعد الجهات الراعية ومنظمي الأحداث على اكتشاف فرص الشراكة الهادفة وتقييمها والاتصال بها. نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بالتعامل مع المعلومات الشخصية بمسؤولية. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف يمكن مشاركتها، وكيف نحميها عند استخدام Sponexus.

2. المعلومات التي نجمعها

  • المعلومات الشخصية مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والدور وتفاصيل تسجيل الدخول ومعلومات الحساب
  • معلومات المنظم مثل اسم المؤسسة وتفاصيل الحدث وفئة الحدث والجمهور المتوقع والموقع والوسائط والتسليمات ومعلومات الاتصال ومحتوى القائمة
  • معلومات الراعي مثل اسم العلامة التجارية وتفاصيل الشركة وأهداف الرعاية والميزانية وتفضيلات الموقع والتسليمات ومعلومات الاتصال ومحتوى قائمة الرعاية
  • معلومات الملف الشخصي مثل تفاصيل الشركة وتفاصيل المؤسسة ومحتوى الملف الشخصي العام وموقع الويب والشعار والوصف والتفضيلات والوسائط التي تم تحميلها
  • نشاط النظام الأساسي مثل الصفحات التي تمت زيارتها، والإجراءات التي تم تنفيذها، والقوائم التي تم إنشاؤها، والطلبات المرسلة، والطلبات المقبولة أو المرفوضة، ونشاط الصفقات، ونشاط الاتفاقية، والإشعارات، واستخدام الميزات
  • الجهاز والبيانات الفنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز ونظام التشغيل والموقع التقريبي والسجلات وملفات تعريف الارتباط والسجلات المتعلقة بالأمان

3. بيانات الحساب والتحقق والمصادقة

قد نقوم بجمع ومعالجة تفاصيل تسجيل الحساب، وسجلات تسجيل الدخول، وحالة التحقق من البريد الإلكتروني، ونشاط إعادة تعيين كلمة المرور، وسجلات التحقق OTP، والطوابع الزمنية، ومعلومات الجلسة، وسجلات الأمان ذات الصلة. تساعدنا هذه المعلومات في إنشاء حسابات، والتحقق من إجراءات المستخدم، ومنع سوء الاستخدام، وحماية الوصول إلى النظام الأساسي، ودعم استرداد الحساب أو مراجعة الأمان عند الحاجة.

4. بيانات الأحداث والرعاية والسوق

تعمل Sponexus كسوق خاضع للرقابة. قد تكون تفاصيل الملف الشخصي العام، وقوائم الأحداث، وقوائم الرعاية، والوسائط التي تم تحميلها، والأوصاف، وتفاصيل الجمهور، ونطاقات الميزانية، والتسليمات، والفئات، والمواقع، وغيرها من معلومات النظام الأساسي غير الحساسة مرئية للمستخدمين أو الزوار الآخرين اعتمادًا على الميزة وإعدادات الرؤية. لا تكون تفاصيل الاتصال الحساسة مرئية للعامة بشكل افتراضي ولا يجوز مشاركتها إلا من خلال تدفقات النظام الأساسي المسموح بها.

5. الطلبات والاتصالات والرسائل والإفصاح عن جهات الاتصال

يمكن للمستخدمين إرسال الطلبات ورسائل الاهتمام وإجراءات سير العمل ذات الصلة من خلال Sponexus للتعبير عن الاهتمام بالأحداث أو فرص الرعاية. قد يتم الكشف عن تفاصيل الاتصال لمستخدم آخر بعد قبول الطلب أو من خلال سير عمل آخر مسموح به على النظام الأساسي. بمجرد مشاركة تفاصيل الاتصال، يتحمل المستخدمون مسؤولية استخدام تلك المعلومات بشكل قانوني ومحترم وللأغراض المقصودة المتعلقة بالرعاية فقط.

6. الصفقات والاتفاقيات وOTP وبيانات سير العمل

قد تقوم Sponexus بجمع وتخزين السجلات المتعلقة بالطلبات، وسير عمل الصفقات، وإجراءات الاتفاقية، والتحقق من OTP، وحالة القبول، وحالة الرفض، والطوابع الزمنية، ومعرفات المستخدم، ومعرفات الأحداث، ومعرفات الرعاية، وسجلات الأنشطة ذات الصلة. يمكن استخدام هذه السجلات لتشغيل النظام الأساسي، ومسارات التدقيق، ومنع الاحتيال، والدعم، ومراجعة النزاعات، والأمن، والإشراف، وإنفاذ سياسات النظام الأساسي.

7. المدفوعات والاشتراكات والكوبونات وبيانات الفواتير

قد تقوم Sponexus بجمع وتخزين معلومات محدودة متعلقة بالدفع مثل نوع الخطة، وحالة الاشتراك، واستخدام القسيمة، وتفاصيل الفاتورة، وحالة الدفع، ومبلغ الدفع، ودورة الفوترة، والسجلات المتعلقة بالضرائب، ومعرفات مرجع المعاملة، ومعرفات أوامر البوابة، وحالة استرداد الأموال، وسجلات الفواتير حيثما يكون ذلك مطلوبًا لتشغيل الميزات المدفوعة. لا تنوي Sponexus تخزين تفاصيل البطاقة الحساسة أو UPI PIN أو CVV أو كلمات مرور الشبكة المصرفية أو بيانات اعتماد الدفع المماثلة على خوادمها الخاصة. يتم التعامل مع تفاصيل معالجة الدفع هذه بواسطة موفري بوابات الدفع التابعة لجهات خارجية وفقًا لشروطهم وممارسات الخصوصية الخاصة بهم.

8. الوسائط المحملة ومحتوى المستخدم

يمكن للمستخدمين تحميل أو نشر محتوى مثل الصور والشعارات ووسائط الأحداث وتفاصيل الرعاية ومعلومات المؤسسة ومعلومات العلامة التجارية والأوصاف ومواد القائمة الأخرى. أنت مسؤول عن التأكد من أن المحتوى الذي تقوم بتحميله أو نشره دقيق وقانوني وغير مضلل، وأن لديك الحقوق أو الأذونات اللازمة لاستخدامه.

9. كيف نستخدم معلوماتك

  • لإنشاء حسابك والتحقق منه وتأمينه وإدارته
  • لتمكين ملفات تعريف الراعي والمنظم والقوائم والطلبات والاتصالات وسير عمل الصفقات
  • لتشغيل الميزات المدفوعة والاشتراكات والكوبونات والفواتير والفواتير وحالة الدفع والتحكم في الوصول
  • لتعزيز الاكتشاف والمطابقة والتوصيات والبحث والتصفية ورؤية النظام الأساسي
  • لإرسال التحديثات المهمة ورسائل التحقق عبر البريد الإلكتروني وكلمات المرور لمرة واحدة (OTP) والإشعارات وتحديثات الفواتير واتصالات الدعم
  • لمراجعة التقارير ومنع الاحتيال واكتشاف سوء الاستخدام وفرض قواعد النظام الأساسي وحماية المستخدمين
  • لتحسين أداء المنتج وأمان النظام الأساسي وتجربة المستخدم والعمليات التجارية
  • للامتثال للالتزامات القانونية أو الضريبية أو المحاسبية أو الأمنية أو الداعمة أو التنظيمية حيثما ينطبق ذلك

10. مراجعة المسؤول وسلامة النظام الأساسي

يجوز لمسؤولي النظام الأساسي مراجعة الحسابات والملفات الشخصية والقوائم والطلبات والصفقات والاتفاقيات وسجلات OTP والمدفوعات والاشتراكات والكوبونات والفواتير والتقارير والمحتوى الذي تم تحميله وسجلات الأنشطة عند الضرورة للدعم والإشراف ومنع الاحتيال ومراجعة الدفع والامتثال القانوني وسلامة النظام الأساسي ومراجعة النزاعات أو تنفيذ سياسات Sponexus.

11. مشاركة البيانات

لا تبيع Sponexus بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.

  • مع مستخدم آخر عند قبول طلب اتصال أو عند مشاركة تفاصيل الاتصال عن عمد من خلال سير عمل النظام الأساسي المسموح به
  • مع موفري الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل النظام الأساسي، مثل الاستضافة والمصادقة وقاعدة البيانات والتخزين والتحليلات والبريد الإلكتروني والأمن وبوابة الدفع والفوترة وموفري البنية التحتية
  • مع بوابة الدفع أو موفري خدمة الفوترة لمعالجة الدفع، أو إدارة الاشتراك، أو معالجة استرداد الأموال، أو دعم الفواتير، أو شيكات الاحتيال، أو التحقق من المعاملة
  • مع السلطات القانونية أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية أو الحكومية عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو واجب الامتثال أو لحماية حقوق النظام الأساسي والمستخدمين والسلامة

12. خدمات الطرف الثالث

  • خدمات المصادقة والحساب
  • البنية التحتية للاستضافة والنشر
  • قواعد البيانات وأنظمة التخزين
  • خدمات البريد الإلكتروني وOTP وتوصيل الاتصالات
  • التحليلات والسجلات والمراقبة وأدوات أمان النظام الأساسي
  • مزودو خدمات بوابة الدفع والاشتراك والفواتير والفوترة
  • مزودو خدمات تحميل الوسائط وتخزين الملفات وتسليم المحتوى

13. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد تستخدم Sponexus ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للحفاظ على تسجيل دخول المستخدمين، وتذكر التفضيلات، وتحسين تجربة المستخدم، وقياس الأداء، وتأمين الجلسات، واكتشاف سوء الاستخدام، وفهم كيفية استخدام النظام الأساسي. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات النظام الأساسي بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

14. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتقديم خدمات Sponexus، والحفاظ على الحسابات، وتشغيل القوائم وسير العمل، ودعم المدفوعات والفواتير، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية أو الضريبية، وإنفاذ السياسات، وحماية سلامة النظام الأساسي. قد تظل بعض السجلات في النسخ الاحتياطية أو السجلات أو سجلات التدقيق أو سجلات الفواتير أو أنظمة الأمان لفترة محدودة حتى بعد حذف الحساب أو إزالة المحتوى.

15. حقوقك وضوابطك

  • يمكنك مراجعة معلومات ملفك الشخصي وتحديثها حيثما تسمح ميزات النظام الأساسي بذلك
  • يمكنك التحكم في المعلومات التي تنشرها على ملفك الشخصي أو قوائم الأحداث أو قوائم الرعاية
  • يمكنك طلب تصحيح معلومات الحساب أو الملف الشخصي غير الدقيقة
  • يمكنك طلب حذف الحساب أو دعم المساعدة للمخاوف المتعلقة بالحساب
  • يمكنك الاتصال بنا لطرح الأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو المخاوف المتعلقة بالبيانات أو طلبات الحذف

16. حذف الحساب وطلبات البيانات

يمكنك الاتصال بـ Sponexus لطلب حذف الحساب أو تصحيح المعلومات أو دعم المخاوف المتعلقة بالخصوصية. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك أو ملكية حسابك قبل معالجة طلبات معينة. قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات عند الحاجة للأغراض القانونية أو الضريبية أو المحاسبية أو الفواتير أو منع الاحتيال أو سلامة النظام الأساسي أو التدقيق أو الدعم أو مراجعة النزاعات.

17. أمن البيانات

نحن نستخدم إجراءات فنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية معلوماتك، بما في ذلك الوصول الخاضع للرقابة والمصادقة ومراقبة النظام الأساسي والبنية التحتية الآمنة للخدمة ومراجعة الأنشطة المشبوهة. ومع ذلك، لا يمكن لأي منصة رقمية أن تضمن الأمان المطلق، ويجب على المستخدمين أيضًا حماية بيانات الاعتماد الخاصة بهم، وأجهزتهم، وحسابات البريد الإلكتروني، والوصول إلى تسجيل الدخول.

18. إخلاء المسؤولية عن المنصة

تساعد Sponexus المستخدمين على اكتشاف الفرص ذات الصلة وتقييمها والتواصل معها، ولكنها لا تضمن نتائج الرعاية أو نتائج الأحداث أو نجاح الأعمال أو الاستجابات أو الشراكات المكتملة أو الإيرادات أو عائد الاستثمار أو القبول من قبل مستخدم آخر. يتحمل المستخدمون مسؤولية تقييم الفرص والتعامل مع قراراتهم واتفاقياتهم ومفاوضاتهم ومدفوعاتهم وإجراءاتهم خارج الإنترنت.

19. الاحتيال وسوء الاستخدام وحماية الثقة

نحن نحتفظ بالحق في مراجعة أو تقييد أو إزالة أو تعليق أو إنهاء الحسابات أو الملفات الشخصية أو القوائم أو الطلبات أو الصفقات أو الاتفاقيات أو المدفوعات أو القسائم أو الاشتراكات أو النشاط الذي يبدو احتياليًا أو مسيئًا أو مضللاً أو ضارًا أو مشبوهًا أو غير قانوني أو ينتهك قواعد النظام الأساسي، دون إشعار مسبق عندما يكون ذلك ضروريًا لسلامة النظام الأساسي أو سلامة المستخدم أو الامتثال القانوني.

20. سياسة الأطفال

Sponexus مخصص للمستخدمين الذين لا يقل عمرهم عن 18 عامًا والقادرين قانونيًا على استخدام خدمات النظام الأساسي المتعلقة بالأعمال. إذا علمنا أن البيانات الشخصية قد تم إرسالها بواسطة شخص يقل عمره عن 18 عامًا في انتهاك لهذه السياسة، فقد نقوم بإزالة المعلومات واتخاذ الإجراء المناسب في الحساب.

21. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات المنتج أو تغييرات الدفع أو المتطلبات القانونية أو التحسينات الأمنية أو التحديثات التشغيلية أو تحديثات الأعمال. استمرار استخدام Sponexus بعد التحديثات يعني قبولك للنهج المعدل.

22. اتصل بنا

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية، أو طلبات حذف الحساب، أو طلبات التصحيح، أو مخاوف الدعم، أو طلبات البيانات، أو أسئلة السياسة، اتصل بنا على:

support@sponexus.app