Condiciones de uso
Estos términos definen las reglas, responsabilidades, derechos, pagos, suscripciones, límites de la plataforma, proceso de soporte y protecciones legales que se aplican cuando utiliza la plataforma Sponexus.
Última actualización: 20 de abril de 2026
1. Aceptación de Términos
Al acceder o utilizar Sponexus, usted acepta estar sujeto a estos Términos de uso, nuestra Política de privacidad y cualquier otra regla, política o instrucción de la plataforma que se muestre en Sponexus. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar la plataforma.
2. Acerca de Sponexus
Sponexus es una plataforma tecnológica que ayuda a los organizadores y patrocinadores de eventos a descubrir, evaluar y conectarse entre sí para posibles oportunidades de patrocinio y asociación. Sponexus puede proporcionar listados, herramientas de descubrimiento, funciones de coincidencia, solicitudes, flujos de trabajo de ofertas, herramientas de acuerdos, confirmaciones de OTP, suscripciones, cupones, acceso a pagos, facturación, revisión administrativa y funciones de soporte según la configuración actual del producto. Sponexus actúa como una plataforma y no se convierte automáticamente en parte de acuerdos de patrocinio, comerciales, fuera de línea o privados entre usuarios a menos que se indique expresamente en un acuerdo escrito por separado.
3. Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años y ser legalmente capaz de celebrar acuerdos vinculantes para utilizar Sponexus. Al utilizar la plataforma, usted declara que la información que proporciona es precisa, que tiene autoridad para usar la plataforma en nombre de su organización o marca, cuando corresponda, y que cumple con estos requisitos de elegibilidad.
4. Registro de cuenta y responsabilidad
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.
- Usted es responsable de la actividad que ocurre en su cuenta.
- Debe proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y la creación del perfil.
- Debe actualizar de inmediato la información que resulte inexacta o esté desactualizada.
- No debe crear cuentas falsas, hacerse pasar por otros ni tergiversar su identidad, marca, empresa, organización, evento o intención de patrocinio.
- Debe comunicarse inmediatamente con Sponexus si sospecha de acceso no autorizado o uso indebido de la cuenta.
5. Responsabilidades del organizador
- Los organizadores son responsables de publicar detalles precisos del evento, información de audiencia, fechas, ubicación, categoría, entregables e información de contacto.
- Los organizadores no deben exagerar el tamaño de la audiencia, el alcance del evento, el valor de la marca, los resultados o los beneficios del patrocinio.
- Los organizadores son responsables de cumplir los compromisos que asumen con los patrocinadores fuera o a través de los flujos de trabajo de la plataforma.
- Los organizadores deben asegurarse de que su evento, listado, medios y oferta de patrocinio cumplan con las leyes aplicables y no infrinjan los derechos de terceros.
- Los organizadores son responsables de discutir los términos finales, entregables, cronogramas, facturas, impuestos y acuerdos de pago con los patrocinadores antes de continuar.
6. Responsabilidades del patrocinador
- Los patrocinadores son responsables de publicar información precisa sobre la marca, la empresa, el presupuesto, el objetivo de la campaña, los entregables y el patrocinio.
- Los patrocinadores no deben publicar ofertas de patrocinio engañosas, presupuestos falsos, afirmaciones de marca falsas ni intenciones de asociación engañosas.
- Los patrocinadores son responsables de evaluar los eventos, los organizadores, los detalles de la audiencia, los resultados, los cronogramas y la idoneidad comercial antes de continuar.
- Los patrocinadores son responsables de sus propios procesos de negociación, aprobación, pago, marca, cumplimiento, impuestos y toma de decisiones internas.
- Los patrocinadores deben utilizar los datos de contacto compartidos del organizador solo para el fin previsto relacionado con el patrocinio.
7. Contenido del usuario y reglas de listado
Los usuarios pueden publicar perfiles, listados de eventos, oportunidades de patrocinio, solicitudes, descripciones, medios cargados, logotipos e información relacionada en la plataforma. Usted es el único responsable del contenido que envía, publica, carga o comparte, lo que incluye garantizar que sea veraz, legal, no engañoso, exacto, respetuoso y que no infrinja los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad, contractuales u otros derechos de terceros.
8. Solicitudes, conexiones y divulgación de contactos
Sponexus puede permitir a los usuarios enviar solicitudes, mensajes de interés y acciones de flujo de trabajo relacionadas para expresar interés de asociación. Los detalles de contacto confidenciales no son visibles públicamente de forma predeterminada y pueden revelarse solo después de la aceptación de la solicitud o mediante otro flujo de trabajo de plataforma permitido. Una vez que se comparten los datos de contacto, los usuarios son responsables de utilizarlos de forma legal, respetuosa y únicamente para el fin previsto relacionado con el patrocinio.
9. Ofertas, acuerdos y aceptación de OTP
Sponexus puede proporcionar herramientas de trato, acuerdo, aceptación, verificación de OTP o flujo de trabajo para ayudar a los usuarios a registrar acciones relacionadas con el patrocinio. Estas herramientas están destinadas a respaldar el flujo de trabajo de la plataforma, la confirmación, la claridad de la comunicación y el mantenimiento de registros. Los usuarios siguen siendo responsables de revisar todos los términos de patrocinio, entregables, acuerdos de pago, cronogramas, condiciones de cancelación, obligaciones fiscales y compromisos legales antes de aceptar o continuar con cualquier acuerdo de patrocinio.
10. Tarifas, suscripciones y facturación de la plataforma
Sponexus puede cobrar tarifas de plataforma, tarifas de suscripción u otros cargos de servicio para acceder a determinadas funciones. Las tarifas, los beneficios del plan, los ciclos de facturación, los cupones, los impuestos, las renovaciones, las cancelaciones, las facturas, los límites de acceso y las restricciones del plan pueden mostrarse en las páginas de precios, facturación, pago o suscripción correspondientes. El pago de cualquier tarifa de plataforma, tarifa de suscripción o cargo de servicio brinda acceso a las funciones aplicables de la plataforma Sponexus según el plan seleccionado. No garantiza la aprobación del patrocinio, la respuesta del patrocinador, la respuesta del organizador, la finalización del acuerdo, el éxito del evento, los ingresos, el crecimiento de la marca, el retorno de la inversión ni ningún resultado comercial específico.
11. Cupones, descuentos y ofertas
Se pueden proporcionar cupones, descuentos, ofertas promocionales, precios especiales o créditos a discreción de Sponexus. Dichas ofertas pueden estar limitadas por el período de validez, el tipo de usuario, el tipo de plan, el recuento de uso, la elegibilidad, la ubicación, el estado de la cuenta u otras condiciones. Sponexus puede modificar, rechazar, deshabilitar, caducar o retirar cualquier cupón, descuento u oferta en casos de mal uso, error técnico, actividad sospechosa, fraude, configuración incorrecta o violación de la política.
12. Resumen de reembolsos y cancelaciones
Sponexus puede revisar reembolsos, cancelaciones, problemas de pagos duplicados, casos de pagos fallidos, errores de facturación, problemas de acceso al plan, problemas de cupones e inquietudes relacionadas con facturas según los registros de la plataforma, el estado de la pasarela de pago, los términos del plan, el historial de uso y los hechos del problema. A menos que se indique claramente lo contrario, las tarifas de suscripción o acceso a la plataforma pueden no ser reembolsables una vez que se haya activado o utilizado el acceso a las funciones pagas. Este resumen puede ampliarse en una política de reembolso, cancelación o facturación separada en el futuro.
13. Pagos entre usuarios y acuerdos comerciales
Sponexus las tarifas de la plataforma son independientes de cualquier monto de patrocinio, acuerdo comercial, pago de patrocinio de eventos, pago de marca, factura del organizador o acuerdo privado entre usuarios. A menos que Sponexus lo indique expresamente, los pagos de patrocinio, negociaciones, entregables, facturas, impuestos, cancelaciones y cumplimiento de compromisos comerciales son responsabilidad de los usuarios involucrados. Sponexus no es responsable de disputas de pagos fuera de la plataforma, incumplimientos, retrasos, fraudes, negociaciones fallidas o cumplimiento de acuerdos privados entre usuarios.
14. Pasarelas de pago y servicios de pago de terceros
Sponexus puede utilizar pasarelas de pago de terceros o proveedores de servicios de facturación para procesar pagos de plataforma, suscripciones, facturas, reembolsos, verificación de transacciones o funciones de facturación relacionadas. El procesamiento de pagos puede estar sujeto a los términos, políticas, disponibilidad, sistemas técnicos, tarifas, reglas de liquidación y procesos de verificación de esos proveedores externos. Sponexus no tiene la intención de almacenar datos confidenciales de la tarjeta, PIN de UPI, CVV, contraseñas bancarias netas ni credenciales de pago similares en sus propios servidores.
15. Sin garantía de resultados
Sponexus no garantiza respuestas, resultados de patrocinio, aprobación del patrocinador, aprobación del organizador, acuerdos de marca, éxito del evento, participación de la audiencia, ingresos, retorno de la inversión, beneficios comerciales o asociaciones completadas. Se proporcionan funciones de coincidencia, descubrimiento, listado, solicitud, visibilidad, acceso a pagos y flujo de trabajo para mejorar el descubrimiento de oportunidades y la estructura de la plataforma, pero los resultados dependen de las decisiones del usuario, la ejecución en el mundo real, las negociaciones, las aprobaciones y las acciones fuera de la plataforma.
16. Conducta del usuario
- No debes publicar información falsa, engañosa, fraudulenta o engañosa.
- No debes hacerte pasar por ninguna persona, empresa, marca, evento, institución u organización.
- No debe hacer mal uso de la información de contacto, la información comercial o los datos compartidos de otro usuario.
- No debes acosar, amenazar, abusar, enviar spam, explotar o presionar a otros usuarios.
- No debe intentar interferir con la seguridad de la plataforma, los controles de acceso, los sistemas de pago, los sistemas OTP ni las operaciones técnicas.
- No debe extraer, copiar, extraer, revender ni hacer mal uso de los datos de la plataforma sin permiso.
- No debes utilizar la plataforma para actividades ilegales, dañinas, discriminatorias, difamatorias, obscenas, infractoras o abusivas.
- No debes intentar eludir suscripciones, pagos, cupones, límites, restricciones o controles de acceso a la plataforma.
17. Listados y actividades prohibidos
Sponexus puede restringir o eliminar listados, perfiles, patrocinios, eventos, solicitudes o actividades que involucren eventos falsos, patrocinadores falsos, afirmaciones engañosas de la audiencia, actividad ilegal, contenido dañino, acoso, spam, uso indebido de la propiedad intelectual, violaciones de privacidad, pagos sospechosos, comportamiento fraudulento, suplantación de identidad, comunicación abusiva o cualquier conducta que pueda dañar a los usuarios, Sponexus o la integridad de la plataforma.
18. Derechos de plataforma y revisión administrativa
Sponexus se reserva el derecho de revisar, restringir, eliminar, ocultar, editar, suspender o cancelar cualquier cuenta, listado, solicitud, perfil, trato, acuerdo, uso de cupón, suscripción, acceso de pago o actividad que parezca falsa, dañina, fraudulenta, abusiva, sospechosa, ilegal, riesgosa o de otro modo inconsistente con estos términos o políticas de la plataforma, con o sin aviso previo cuando sea razonablemente necesario para proteger a los usuarios, el cumplimiento legal, la integridad de los pagos, la seguridad de la plataforma o las operaciones comerciales.
19. Propiedad intelectual
La plataforma Sponexus, incluido su nombre, marca, diseño, disposición, elementos de interfaz, texto de plataforma, gráficos, materiales relacionados con el software, funciones, flujos de trabajo y experiencia de usuario, es propiedad de Sponexus o tiene licencia para ello y está protegida por los derechos de propiedad intelectual aplicables. Los usuarios no pueden copiar, realizar ingeniería inversa, reproducir, distribuir, modificar, revender o explotar comercialmente los materiales de la plataforma, excepto según lo permita expresamente la ley o el permiso por escrito.
20. Licencia de contenido de usuario
Al enviar, cargar o publicar contenido en Sponexus, usted otorga a Sponexus una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, mostrar, formatear, reproducir, procesar, usar y hacer que ese contenido esté disponible según sea razonablemente necesario para operar, mantener, mejorar, asegurar, moderar y promover la plataforma, sujeto a su configuración de privacidad y a la ley aplicable.
21. Servicios y enlaces de terceros
La plataforma puede depender o vincularse a herramientas, servicios o sitios web de terceros, incluidos alojamiento, bases de datos, almacenamiento, correo electrónico, análisis, seguridad, pasarela de pago, facturación, carga de medios o proveedores de infraestructura. Sponexus no es responsable de las plataformas de terceros, el contenido, el tiempo de inactividad, los problemas de la pasarela de pago, las prácticas de privacidad, los términos, las tarifas, las fallas o los actos y omisiones fuera de nuestro control directo.
22. Descargos de responsabilidad
Sponexus se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, funcionamiento libre de errores, seguridad absoluta, disponibilidad continua de funciones, combinación perfecta, pagos exitosos o que la plataforma siempre cumplirá con todas las expectativas del usuario, resultado comercial, requisito legal o requisito técnico. Los usuarios deben realizar su propia diligencia debida antes de celebrar cualquier acuerdo de patrocinio, negocio o pago.
23. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Sponexus no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, consecuentes, especiales, de reputación, comerciales, comerciales, de datos, ganancias, ingresos, fondo de comercio u oportunidades que surjan o estén relacionadas con el uso de la plataforma, el contenido del usuario, la conducta de terceros, las comunicaciones fuera de la plataforma, las disputas de patrocinio, los problemas de pago, los acuerdos fallidos, las negociaciones fallidas, las restricciones de cuenta, las eliminaciones de listados, los errores técnicos o las decisiones tomadas por los usuarios basándose en información. disponible a través de la plataforma.
24. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Sponexus y sus operadores, fundadores, miembros del equipo, proveedores de servicios y afiliados de reclamos, responsabilidades, pérdidas, daños, costos y gastos que surjan de su uso de la plataforma, su contenido, sus listados, su conducta, sus pagos o acuerdos comerciales con otros usuarios, su violación de estos términos, su violación de las leyes aplicables o su violación de cualquier derecho de terceros.
25. Suspensión y Terminación
Podemos suspender, restringir o cancelar el acceso a Sponexus a nuestra discreción cuando sea necesario para proteger a los usuarios, la integridad de la plataforma, los sistemas de pago, la seguridad, el cumplimiento legal o las operaciones comerciales. También podrás dejar de utilizar la plataforma en cualquier momento. La terminación o suspensión puede afectar el acceso a listados, solicitudes, ofertas, suscripciones, registros de facturación u otras funciones de la plataforma. Las disposiciones que por naturaleza deberían sobrevivir a la terminación seguirán aplicándose una vez finalizado el acceso.
26. Cambios en la Plataforma y Términos
Podemos modificar, suspender, mejorar, descontinuar, limitar o actualizar cualquier parte de la plataforma o estos Términos de uso en cualquier momento, incluidas funciones, suscripciones, precios, cupones, reglas de facturación, límites de acceso, flujos de trabajo, procesos de soporte y políticas. El uso continuo de Sponexus después de que los cambios entren en vigencia significa que usted acepta los términos actualizados.
27. Quejas, apoyo y presentación de informes
Para problemas de soporte, inquietudes sobre pagos, solicitudes de reembolso, solicitudes de privacidad, listados falsos, comportamiento sospechoso, uso indebido de los datos de contacto, inquietudes sobre políticas o asuntos legales/de políticas, puede comunicarse con Sponexus utilizando el correo electrónico de soporte que figura en la plataforma. Hasta que se publique un oficial de quejas separado o un contacto legal dedicado, Sponexus utilizará su correo electrónico de soporte como punto de contacto principal para recibir y revisar dichas inquietudes.
28. Regulación del uso y manejo de disputas
Estos términos rigen su uso de la plataforma Sponexus y se aplican a su acceso a sus funciones, contenido, solicitudes, listados, suscripciones, pagos, flujos de trabajo de ofertas y servicios relacionados. Cualquier actualización legal, comercial u operativa futura también puede reflejarse a través de políticas revisadas o reglas de plataforma adicionales cuando sea necesario. Los usuarios primero deben comunicarse con el soporte de Sponexus para disputas relacionadas con la plataforma, de modo que el problema pueda revisarse según los registros de la plataforma y las políticas aplicables.
29. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de uso, problemas de la plataforma, pagos, suscripciones, reembolsos, solicitudes de privacidad, informes de confianza y seguridad o inquietudes legales o de políticas, contáctenos en:
support@sponexus.app